Comment FB qui intégre des fonctionnalités en ligne de TRIPADVISOR va t'il gérer cette nouvelle concurrence envers ce partenaire? On attend la suite éventuelle qui serait, à l'instar de T.A., d'intégrer un lien direct vers la page de réservation ou de commande des Ets avec un coût par clic (CPC) payant.
On peut considérer que ce soit une bonne nouvelle dans la mesure où même si l'investissement coûte cher en clics payants, cela ne dépassera surement pas les commission OTA, et là on reste maître de sa relation clients.
En tous cas une nouvelle tâche de plus pour les community manager et les responsables d'e-réputation dans les établissements.
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